Rujukan Laman

Jaga Data Anda Bersama mh145

Di mh145, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DilindungiPrivasi Akaun AndaKawalan di Tangan AndaDasar Kuki JelasHubungi Kami Bila-bila Masa
mh145 Jaga Data Anda Bersama mh145
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan privasi, pasukan sokongan mh145 sedia membantu anda melalui pelbagai…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data atau privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami.
Live Chat 24 Jam Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami.
Borang Aduan Dalam Talian Isi borang aduan atau pertanyaan privasi melalui halaman Hubungi Kami di mh145.my.
PENGENDALIAN DATA ANDA

Switch ke Akaun yang Lebih Selamat Bersama Kami

Kami membina setiap lapisan perlindungan data dengan mengambil kira keperluan khusus pengguna Malaysia — daripada penyulitan transaksi hinggalah kepada hak akses akaun anda sendiri.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran data. Ini memastikan butiran akaun anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa proses pembayaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati keutamaan akaun dan meningkatkan pengalaman anda di mh145.my. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik kepada alamat e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun aktif dan sehingga enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Jika anda mendapati sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, anda boleh meminta pembetulan atau pemadaman data tersebut. Permintaan akan diproses dan kami akan mengesahkan tindakan yang diambil melalui e-mel.

Browse Jawapan Mengenai Privasi mh145

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda dan langkah-langkah perlindungan yang kami amalkan di mh145.my.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang berkaitan dengan pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk menguruskan akaun anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa atau untuk memproses transaksi pembayaran anda secara selamat.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau live chat dengan menyatakan permintaan akses data. Kami akan menyediakan laporan lengkap maklumat yang kami simpan tentang anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan tersebut tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan yang berkenaan.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dengan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran akaun bank anda secara langsung — pemprosesan dilakukan oleh pembekal pembayaran yang diiktiraf.

Kami menggunakan kuki fungsian dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Kuki ini tidak menyimpan maklumat sensitif dan anda boleh mengawal atau mematikannya melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Anda boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus, live chat 24 jam atau borang aduan dalam talian di mh145.my. Setiap pertanyaan akan diberi nombor rujukan dan dibalas dalam masa dua hari bekerja.